お客様に安心して商品を買っていただくためにはビジネス環境が大事です！
こんにちは。女性起業家のためのまなび塾の辻朋子です。
ビジネス環境を変えると売上アップにつながることがあります。
ビジネス環境とは、電話番号やメールアドレス、拠点、決済方法、名刺、ホームページなどのことを言うのですが…
どのような環境を整えたかによって、お客様からの信頼度が違ってきます。
だから売上にも影響してくるのです。
ビジネス環境についてアドバイスをしたコンサルメンバーさんからのメッセージをご紹介します。
先生、お世話になります。お疲れ様です。
起業したのが去年の今頃ですが、まさか赤字の状態がこんなに長引くとは思ってもみませんでした。
考えが甘かったです。
勢いで起業してしまったことに後悔しています。
でも今さらやめるわけにはいかないので歯を食いしばります。
起業する前にセミナーなどに行き自分なりに知識を集めたつもりでいましたが参考にしてはいけない女性起業家のマネをしてしまいました。
その人はスマホだけで起業できるとか、メルアドはGmailで十分という方針でした。
だから私もその気になってしまいました。
でも実際にやってみてわかったんです。
もしも自分がお客さんの側だったら、そんな人を信用しません。
先生がメルマガで言われていたことがやっと腑に落ちました。
ビジネス度を上げるということに納得しました。
「今からでも遅くないから私と一緒に頑張ろうね」という言葉がとてもうれしかったです。
先生が一緒なら私にもできると自信が持てました。
いつも実践的なアドバイスをいただき本当にありがとうございます。
最近ようやくですがビジネスというものが何かがわかってきました。
あとは先生のもと実践するのみだと思っています。
旦那に依存しない生活を手に入れたいので頑張ります！
彼女のようにせっかく起業したにも関わらず、ビジネスがうまく回っていない人はけっこう多いです。
売上がほとんど上がらない人とか。
しかし私から言わせれば当然のこと。
なぜなら、ビジネス環境が不足していたり、お客様からの信頼が得られるものになっていないからです。
例えば、メールアドレスにＧｍａｉｌなどのフリーメールアドレスを使っている人はとても多いです。
ビジネスにフリーメールアドレスはＮＧにも関わらず…
それとか電話番号やビジネスの拠点をオープンにしていない人もいますね。
それではお客様が信用してくれるわけがないのです。
あなたはいかがですか？
お客様に安心して商品サービスを買っていただける環境を整えていますか？
信頼を得られるビジネスをしていますか？
ぜひ一度総点検してみることをおすすめします。
2019.11.21 木曜日
