差別化をするための注意点とポイントを教えてください
こんにちは。女性の起業支援をしている辻朋子です。
「差別化をするための注意点とポイントを教えてください」
私が主宰している女性起業家、経営者のための「まなび塾」のメンバーさんからこのようなご質問をいただきました。
差別化というと多くの人は「何か新しいものをはじめよう!」とか「特別なものを用意しよう!」と考えます。
そしてあれもこれも始めたり余計なものを増やしたりしてしまうのです。
その結果、差別化どころではなく何屋さんかわからない状態に陥ってしまったりして…
正体不明のビジネスが誕生してしまうわけです。苦笑
で、お客様に選ばれるどころかスルーされて本末転倒に…。
そこで私は差別化についてご相談をいただいたときに必ずお話することがあります。それは…
「引き算を考えてみましょう!」
例えば…
私の銀座のオフィスの一階には「10分の身だしなみ」がキャッチコピーのQBハウスさんが入っています。
QBハウスさんは引き算ビジネスですよね。
・美容室の常識を排除→シャンプーやパーマ、ブローをしない
・サービスメニューを限定→10分でできるカットのみ
「やること」ではなく「やらないこと」にフォーカスして、 「足し算」ではなく「引き算」をしてビジネスモデルを構築する。
そうやって差別化を行ったわけですね。
これは私たちのようなスモールビジネスは特に有効的です。
なぜなら、やらないことをはっきりことによってやることが絞り込まれます。
その結果やることを際立たせることができて専門性がアピールできるわけです。
だからあなたも差別化を考えるときはこの2つを思い出してくださいね。
・「やらないこと」にフォーカスする
・「引き算」を考える
やらないことを決めることで、気持ちも時間も余裕が出てきます。
そうすればもっともっとビジネスが楽しくなります!
ぜひあなたらしいビジネスでお客様に選ばれる存在になってくださいね。
2020.01.09 木曜日